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企石人才网提示:本简历更新时间:2024-10-01
刘女士
  • 性  别:
  • 民  族:
  • 年  龄:37 岁
  • 籍  贯:湖北
  • 婚姻状况:已婚
  • 身  高:160 CM
  • 体  重:106 KG
  • 政治面貌:
  • 学  历:大专
  • 工作经验:十年以上
  • 住  址:…………
求职意向
期望职位:客服主管、管家、高级客服
期望行业:物业管理/商业中心
希望薪资:6001-8000 元/月|想在东莞不限工作
133……157
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自我描述
技能特长:
具有较强的管理能力、沟通与协调能力、计划与执行能力;
具有良好的团队协作精神,为人品行端正、具有亲和办,较强的适应能力。
自我评价:本人性格开朗、活泼,容易与别人和睦相处,善于和别人交流与沟通,待人热情、真诚,能够正确对待生活及工作中遇到的困难。有较强的学习能力和对环境的适应能力,组织纪律性强,团队精神强,面对挑战,自信能很好的完成各项工作。
教育经历
  • 时间:2008-09-2011-01学校:………………专业:国际经济与贸易
工作经历
  • 时间:2008-10-2011-01公司名称:………………公司性质:私营企业
  • 所属行业:机械制造/机电/重工所在部门:综合职位名称:文员
  • 工作描述:
    1、转接总机电话、收发传真并转交给各部门与快递的收发工作;
    2、公司人员办公用品的管理采购、登记发放;
    3、负责员工考勤工作,协助人事办理人员离职、入职的相关手续;
    4、整理好部门的周报月报及时上交给领导;
    5、部门单据的报销流程;
    6、领导交办的其他临时工作;
  • 离职原因:
  • 时间:2010-03-2017-07公司名称:………………公司性质:私营企业
  • 所属行业:房地产开发/建筑与工程所在部门:营销职位名称:客服专员
  • 工作描述:
    1、售前准备,签约物料的准备、定期与销售组织参与房地产相关政策培训、销售类文件准备。
    2、签约回款跟进,资料归档等日常销售事务。
    3、调查准业主满意度:每周统计上周新签约客户,制定回访计划,做好反馈工作。
    4、收集整理归档客户资料,协助收楼及不动产权证资料的登记。
    5、接听来访电话,处理客户投诉问题。
    6、完成上级安排的其他任务;
  • 离职原因:
  • 时间:2017-08-2023-08公司名称:………………公司性质:私营企业
  • 所属行业:房地产开发/建筑与工程所在部门:营销职位名称:客服产管
  • 工作描述:
    1、组织相关人员进行现场销售、签约等工作,并保证明源软件中的对应操作无误;
    2、协助营销总监进行集中开盘准备工作,集中签约工作及后期的业主集中收楼等工作;
    3、房屋不动产权证的办理与资料的签收等相关专项工作处理;
    4、负责认购、签约以及合同变更等事项,并完成日常的业主合同管理、归档等工作;
    5、销售回款,对接财务,按揭回款跟进银行回款情况,把握时间节点。;
    6、按照公司阶段价格折扣要求,更新资料,对客户特殊要求,呈报客户特殊申请;
    7、负责统筹各项目楼盘地下室车位的租赁与销售;
    8、客服部管理工作:客户来电的接听与接待。处理客户投诉问题,配合相关部门处理纠纷,并做出及时跟进与回复。催缴客户前期欠下的首期款等工作事项;
    9、与政府有关部门、业务单位进行良好的工作沟通。
    10、对接物业、集团及完成领导交办的其他临时工作。
  • 离职原因: